FAQ
よくある質問
決済について
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カード決済がうまくいきませんお手数ですが、お持ちのクレジットカードの会社やPayPalへのお問い合わせをお願いいたします。
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カード決済以外の支払い手段はありませんか？年間一括振込のみ対応しております。
AMAKUSA事務局（info@amkusa.group)までご連絡ください。 -
カード決済後、AMAKUSAではなく（株）たなばたから領収メールが来ました。（株）たなばたはAMAKUSA事務局の決済代行会社となっております。
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領収書を発行してほしいAMAKUSA事務局（info@amkusa.group)へご連絡ください。
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支払いのカードを変更したいお手数ですが、 PayPalへご登録のカードの変更をお願いします。
年会費について
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年度の途中から入会した場合、年会費はどのようになりますか？年度途中でご入会いただいても、ご入会月から1年間の会員資格がございます。
従いまして、年会費の月割りはございません。 -
退会したいのですが、年会費は戻ってきますか？入会後、最初の12ヵ月間は継続していただくお約束となっています。
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1年経過後、退会したい場合はどうしたらよいですか？AMAKUSA会員専用ページに記載の退会フォームよりご連絡ください。
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年会費の支払い方法を（年払い⇔月払い）変更したいですAMAKUSA会員専用ページに記載の変更フォームよりご連絡ください。
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2年目更新の際は、どうしたらいいですか？基本的にPaypalにて継続となりますので、特に先生方にしていただくことはございません。
何らかの理由でご決済いただけなかった場合は、事務局より連絡いたします。
AMAKUSA会員について
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同じ医院の複数人でセミナーを受講できますか？原則として、セミナー参加URLの転送はできません。
ただし、事前に事務局へご連絡いただいた場合に限り、同一医院に勤務しているスタッフ様と共有ができます。 -
過去のAMAKUSA会員セミナー内容や配布された資料が知りたいです。AMAKUSA会員専用ページから全てご確認いただけます
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AMAKUSA会員定例セミナーのセミナー参加URLは、いつ教えてもらえますか？セミナー開催日の2日前（土曜日）または、前日の日曜日に会員の先生方へメールでお知らせいたします。
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他のセミナーの割引はありますか？AMAKUSAが主催するセミナーは、会員特別価格でご参加いただけます。
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AMAKUSAのセミナーの質疑応答はありますか？はい、時間があればセミナー内で質疑応答の時間を設けます。時間に余裕がない場合は、後日回答しております。
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会員にならないと、セミナーを受講することはできませんか？はい、AMAKUSA会員定例セミナーは、会員限定のセミナーとなります。
AMAKUSA専門セミナーは非会員の先生でもご参加いただけます。
AMAKUSA会員専用ページについて
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会員サイトにはどのようにアクセスすればいいですか？https://amakusa.group/memberこちらにアクセスをしてください。
AMAKUSA会員専用ページにも記載しております。 -
IDやPWが分かりませんAMAKUSA会員にご入会後、3日前後で会員サイトへの登録完了メールが送信されます。そちらに、IDやPWを記載しています。
会員サイトへの登録完了メールが届かない場合は、AMAKUSA事務局へご連絡ください。 -
AMAKUSA会員専用ページでは何が見れますか？過去のAMAKUSA会員定例セミナーおよび対談のアーカイブ（全日程）、AMAKUSAサロンニュースレター、入会特典の各種動画および資料をご確認いただけます。
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AMAKUSA会員専用ページ更新のお知らせは来ますか？AMAKUSA会員定例セミナーのアーカイブ動画をアップした際には、お知らせしております。
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AMAKUSA会員退会後は、すににAMAKUSA会員専用ページが見れなくなりますか？月末での退会となりますが、当月のAMAKUSA会員定例セミナーのアーカイブがご覧いただけるよう、翌月の1週間はAMAKUSA会員専用ページにログインが可能です。
その他
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メールアドレス変更の手続き方法を教えてください。新しいメールアドレスを、AMAKUSA事務局（info@amkusa.group)までお送りください。